- Giải quyết mọi chuyện "trên bờ"
- Ai phải trả tiền?
- Nếu sự kiện được bảo hiểm đã xảy ra
Tai nạn được bảo hiểm ở nước ngoài, than ôi, không phải là hiếm, đặc biệt là khi ngày càng có nhiều khách du lịch không chỉ thích tắm nắng trên bãi biển hoặc khám phá các thắng cảnh thành phố, mà còn là những hoạt động giải trí tích cực: leo núi, vượt thác ghềnh của những dòng sông đầy sóng gió, du ngoạn ATV, và đôi khi và dù lượn. Để các môn thể thao mạo hiểm diễn ra an toàn nhất có thể, tất nhiên bạn sẽ cần đến sự trợ giúp của một huấn luyện viên thể thao có kinh nghiệm. Nhưng nếu sở thích mới của bạn vẫn không thành công mà không bị thương, bạn sẽ cần đến sự giúp đỡ của một “người hướng dẫn” có kinh nghiệm không kém trong ngành bảo hiểm.
Giải quyết mọi việc "trên bờ"
Hãy bắt đầu với quy tắc vàng của khách du lịch - lên kế hoạch cho mọi thứ “trên bờ”. Chọn trước loại bảo hiểm phù hợp với kế hoạch kỳ nghỉ của bạn: việc đánh giá rủi ro đầy đủ có thể giúp bạn sau này khỏi những lo lắng không đáng có và những chi phí không cần thiết. Nếu bạn dự định đi thuyền buồm hoặc dù lượn, đi xe đạp bốn bánh hoặc xe mô tô, bạn nên nhận bảo hiểm phù hợp - dành cho các môn thể thao mạo hiểm. Nếu bạn đang đi du lịch với trẻ em và chắc chắn rằng kỳ nghỉ của bạn sẽ diễn ra êm đềm, thì loại bảo hiểm thông thường nhất là đủ. Hãy cẩn thận khi chỉ định ngày lưu trú của bạn ở nước ngoài - nếu bạn chưa mua vé khứ hồi, bạn nên mua bảo hiểm "có lãi", hoặc kịp thời ban hành chính sách mới qua Internet.
Bạn nên giữ hợp đồng bảo hiểm bên mình mọi lúc - nó chứa tất cả các thông tin cần thiết. Khách du lịch thường bỏ qua quy tắc này, điều này rất dễ hiểu - không thể bỏ hợp đồng bảo hiểm vào túi áo tắm. Tuy nhiên, có thể tìm thấy một thỏa hiệp ở đây: bạn chỉ cần ghi số dịch vụ bảo hiểm vào bộ nhớ điện thoại, đồng thời lưu hoặc chụp ảnh số hợp đồng bảo hiểm của bạn và số hợp đồng bảo hiểm của những người thân cận với bạn. Tốt nhất là làm điều này trước khi rời đi. Chuẩn bị sơ bộ sẽ giúp bạn nhanh chóng liên hệ với công ty bảo hiểm, tiết kiệm cho bạn những phiền phức không cần thiết và tiết kiệm thời gian cho bạn.
NB! Kiểm tra trước các quy tắc quay số dịch vụ của công ty bảo hiểm và mã truy cập quốc tế. Thông thường chúng được chỉ định trên một dòng riêng trong chính hợp đồng bảo hiểm.
Ai phải trả tiền?
Việc thanh toán cho các dịch vụ y tế được thực hiện như thế nào - câu hỏi này khiến tất cả những ai đang phải đối mặt với một sự kiện được bảo hiểm lo lắng. Có thể tổ chức bảo hiểm chi phí y tế dưới hai hình thức: bồi thường và phục vụ. Trong trường hợp đầu tiên, người được bảo hiểm tự trả tiền cho các dịch vụ y tế và lo việc tổ chức hỗ trợ: bạn tìm bác sĩ, thương lượng với phòng khám, thanh toán tất cả các hóa đơn, v.v. Khi trở về nhà, bạn cần cung cấp cho công ty bảo hiểm các tài liệu xác nhận việc xảy ra sự kiện được bảo hiểm và chi phí điều trị - nhớ giữ tất cả các hóa đơn, biên lai, đơn thuốc và các giấy tờ khác. Hình thức bảo hiểm bù đắp chi phí khám chữa bệnh thường áp dụng cho trường hợp điều trị ngoại trú, số tiền bảo hiểm có thể bị hạn chế.
NB! Định dạng của khoản hoàn trả phải được làm rõ trước, vì hình thức bồi thường không được cung cấp bởi tất cả các công ty bảo hiểm.
Với hình thức bảo hiểm dịch vụ, quy trình bồi thường được cấu trúc khác nhau: công ty bảo hiểm với sự trợ giúp của công ty trung gian đảm nhận toàn bộ việc tổ chức điều trị tại nước sở tại. Bạn chỉ cần đăng ký một sự kiện được bảo hiểm, và công ty trung gian sẽ chọn một phòng khám cho bạn, một bác sĩ và cũng chịu chi phí cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế. Hình thức hỗ trợ này được tổ chức rất tốt ở các thành phố lớn cũng như các khu nghỉ mát nổi tiếng.
Nếu sự kiện được bảo hiểm đã xảy ra
Tuân thủ các quy tắc đơn giản sẽ giúp bạn tránh hoảng sợ và nhận được sự trợ giúp nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.
- Trước khi đến phòng khám, bạn cần liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn. Nếu sự kiện được bảo hiểm của bạn không được ghi lại, thì rất có thể bạn sẽ không thể hoàn trả các chi phí tiếp theo. Chi phí của các cuộc gọi điện thoại với công ty dịch vụ có thể được hoàn trả khi trở về Nga bằng cách cung cấp hóa đơn chia thành từng khoản cho các dịch vụ liên lạc, nếu khoản này đã được bao gồm trong phạm vi bảo hiểm.
- Khi liên hệ với một công ty dịch vụ, hãy chuẩn bị cung cấp họ, tên, số hợp đồng và thời hạn hiệu lực, tên công ty bảo hiểm, lý do yêu cầu trợ giúp, vị trí của bạn (quốc gia, thành phố, địa chỉ), mã số và số điện thoại liên lạc con số.
- Trong quá trình điều trị, bạn phải rất cẩn thận về tất cả các tài liệu chính thức xác nhận các hành động của bác sĩ và việc mua thuốc.
Dưới đây là danh sách các tài liệu phải được cung cấp cho hầu hết các công ty bảo hiểm:
- đơn yêu cầu bảo hiểm;
- hợp đồng bảo hiểm (đơn bảo hiểm gốc);
- giấy tờ tùy thân của đương đơn (bản chính hộ chiếu);
- khi xử lý trẻ em - giấy khai sinh / hộ chiếu (bản gốc);
- Giấy chứng nhận và hóa đơn của cơ sở y tế (trên giấy tiêu đề có đóng dấu phù hợp) có thông tin về các thủ thuật y tế đã thực hiện, thời gian điều trị, danh mục các dịch vụ được cung cấp, chia theo ngày và chi phí, cũng như tổng số tiền phải thanh toán;
- chứng từ xác nhận việc thanh toán chi phí điều trị, thuốc men và các dịch vụ khác;
- đơn thuốc do bác sĩ cấp liên quan đến bệnh này và biên lai từ hiệu thuốc, cho biết chi phí của mỗi loại thuốc đã mua;
- hướng dẫn cho các thử nghiệm trong phòng thí nghiệm và một hóa đơn từ phòng thí nghiệm cho biết ngày tháng, tên và chi phí dịch vụ.
Chúng tôi hy vọng những lời khuyên này sẽ giúp bạn không bị lạc trong trường hợp xảy ra sự kiện được bảo hiểm. Nhưng, tất nhiên, tốt hơn là nên làm mà không có nó. Hãy chăm sóc bản thân và có một phần còn lại tốt!
