Con tàu động cơ hiện đại là một khách sạn nổi thực sự, nơi có mọi thứ cho một kỳ nghỉ tuyệt vời. Khách du lịch ngồi xuống cảng và ngay lập tức bắt đầu nghỉ ngơi, với niềm vui quan sát cảnh đẹp xung quanh. Nhưng ít người nhận ra rằng việc vận hành một con tàu có động cơ và nói chung là khó khăn như thế nào để tổ chức toàn bộ quá trình hành trình. Đây không phải là một công việc kinh doanh dễ dàng và rất có trách nhiệm. Với thuyền trưởng của con tàu "Vasily Chapaev" Yuri Masharipov chúng ta đang nói về bí mật nghề nghiệp và cá nhân, khách du lịch đặc biệt, truyền thống gia đình, các tuyến đường, điều hướng mới và "câu chuyện chèo thuyền".
Công ty Du thuyền Sozvezdie tin rằng mỗi con tàu đều có linh hồn riêng của nó. "Vasily Chapaev" là một ví dụ sinh động cho điều này. Ở Nga, ông được biết đến như một người tiên phong đến các sông Vetluga, Vyatka và Sura.
Yuri Matyakubovich, đặc điểm tính cách nào quan trọng đối với thuyền trưởng và các thành viên thủy thủ đoàn?
- Trước hết, đó là tính chuyên nghiệp, sức bền, văn hóa giao tiếp với mọi người. Điều này áp dụng cho tất cả những người làm việc trên tàu. Đồng thời, sự đào tạo của thuyền trưởng phải cao hơn các thuyền viên khác để có thể định hướng đúng đắn cho mọi người.
Bạn nhớ như thế nào về chuyến đi đầu tiên trên con tàu động cơ "Vasily Chapaev" và nó diễn ra khi nào?
- Tôi đến làm việc trên con tàu này vào mùa thu năm 2014, đến mùa xuân năm 2015 chúng tôi đi chuyến đầu tiên. Trên loại tàu này, tôi bắt đầu làm công việc lái tàu vào năm 1976. Đương nhiên, ở đây cần phải bao gồm ngay những kỹ năng hoàn toàn khác để điều động con tàu. Tôi phải khẩn trương nhớ lại những kiến thức cũ và áp dụng nó vào thực tế. Đối với chúng tôi, điều quan trọng nhất là mọi người cảm thấy an toàn khi lên tàu, kể cả khi khóa và tiếp cận cầu tàu.
Ưu điểm và khác biệt của động cơ tàu thủy của bạn là gì?
- Con tàu này khác với tất cả các con tàu khác của công ty. Nó có kích thước tổng thể nhỏ hơn - chiều dài, chiều cao, chiều rộng và mớn nước. Nhờ đó, con tàu thực hiện những chuyến đi mà các tàu khác không thể đi qua.
Tôi sẽ nói điều này - nếu chưa từng đi du ngoạn trên con tàu động cơ "Vasily Chapaev", bạn sẽ không dễ dàng nhìn thấy những địa điểm tuyệt đẹp mà chúng tôi đã ghé thăm và đi qua trong chuyến du lịch của mình.
Có bao nhiêu người trong đội của bạn?
- Ban chỉ huy tàu gồm 29 người - đây là những người làm nhiệm vụ dẫn đường, bảo dưỡng cơ cấu, vệ sinh cabin, neo đậu tàu. 28 chuyên gia khác là nhân viên nhà hàng, những người làm công việc chuẩn bị thức ăn và nấu nướng.
Ban đầu bạn dựa vào thành viên nào trong số các thành viên trong đoàn?
- Đối với những người tham gia vào việc quản lý con tàu và duy trì các cơ chế của nó. Đây là các hoa tiêu và các nhân viên của phòng máy. Chính những người này là người đảm bảo an toàn cho chuyến du lịch của chúng tôi.
Bạn cởi mở giao tiếp với hành khách như thế nào?
- Chúng tôi giao tiếp với khách du lịch ngay lần gặp đầu tiên, khi tàu khởi hành chuyến đi. Tôi nói với họ về một số sắc thái của việc ở trên tàu, và sau đó chúng tôi gặp họ trong buồng lái - trong một chuyến du ngoạn nội bộ. Mọi người đều quan tâm đến cách con tàu được điều khiển, xem xét các cơ chế của nó.
Nói chung, tôi luôn cởi mở trong việc giao tiếp với khách du lịch, và một số người trong số họ đôi khi còn xin chữ ký.
Ai là hành khách lý tưởng của bạn?
- Rất nhiều du khách nghỉ ngơi trong quá trình di chuyển trên tàu, họ đều khác nhau. Đối với tôi, tất nhiên, những người cư xử bình tĩnh và cân nhắc - những cặp vợ chồng già, gần gũi hơn. Chúng tôi cố gắng tạo ra sự yên tĩnh và thoải mái cho du khách trên tàu để họ có thể hoàn toàn đắm mình trong bầu không khí thư thái. Và khi kết thúc chuyến bay, bạn có thể thấy khách du lịch hài lòng như thế nào với chuyến đi và biết ơn chúng tôi đã tổ chức nó.
Bạn có một phong cách chữ ký riêng để chào khách du lịch?
- Trên tàu, khi chúng tôi tổ chức các cuộc gặp gỡ với du khách, tôi luôn nói với họ rằng họ đi du lịch trên tàu có động cơ tốt nhất và công ty du lịch tốt nhất trong nước. Đây không phải là xu nịnh, đó là sự thật (cười).
Bạn sẽ giới thiệu một kỳ nghỉ trên con tàu của mình cho ai và - không cho ai?
- Tôi muốn giới thiệu một kỳ nghỉ trên con tàu của chúng tôi cho tất cả những ai chưa đi du lịch trên những con sông nhỏ và muốn nhìn thấy những góc ấp ủ của một đất nước rộng lớn, nơi không dễ đến bằng cách khác. Đây là một vùng nội địa thực sự đã giữ được hương vị độc đáo của nó.
Bạn sẽ không giới thiệu ai? Có lẽ tất cả đều giống nhau đối với người hâm mộ của các công ty ồn ào. Những con tàu lớn sẽ phù hợp với họ, với nhiều trò giải trí trên tàu.
Con đường dễ nhất / khó nhất / yêu thích nhất đối với bạn là gì?
- Không có các tuyến đường đơn giản. Chúng đều là những thử thách, đặc biệt là trong điều kiện thời tiết xấu.
Con đường khó khăn nhất đối với tôi là dọc theo Oka. Chúng tôi đi bộ dọc theo sông vào mùa xuân và mùa thu. Tuyến đường này gây căng thẳng cho chúng tôi, vì sông khá nông, và ở một số đoạn, chúng tôi phải thích nghi để điều hướng con tàu.
Tuyến đường yêu thích nhất, tuyến đường này, chúng tôi không thực hiện trên "Vasily Chapaev", nhưng tôi đã vượt qua nó trong vài năm liên tiếp trên các con tàu khác - Moscow-Astrakhan.
Bãi đậu xe / thành phố yêu thích của bạn là gì?
- Như chúng ta nói, "bãi đậu xe tồi tệ nhất tốt hơn là một bước đi tốt." Nhưng nghiêm túc mà nói, tôi thích đến thăm Volgograd. Thành phố này thực sự gây ấn tượng với nghị lực, quá khứ quân sự huy hoàng.
Trong số những khách du lịch của "Infoflot" có rất nhiều người như vậy, một cách thân thiện, đã ngã bệnh trên sông, đi du lịch trên tàu có động cơ. Bí mật ở đây là gì?
- Đúng, bạn nói đúng. Thực sự có rất nhiều người “phát ngán” với những chuyến du lịch biển. Trên một con tàu có động cơ để điều hướng, đôi khi cùng một du khách đi trên một vài chuyến du ngoạn liên tiếp. Họ đang tiết kiệm tiền để thực hiện một cuộc hành trình một lần nữa trên con tàu của chúng tôi. Những khách du lịch như vậy thực sự truyền cảm hứng cho chúng tôi làm việc. Và họ tận hưởng thái độ ấm áp và bầu không khí gia đình trên tàu, được tạo ra trong chuyến đi.
Đã có những tình huống hài hước nào trong quá trình luyện tập của bạn?
- Có rất nhiều thứ … Ví dụ, một sự cố - đồng thời không mấy vui vẻ và hài hước. Tôi đã làm việc trên con tàu “A. I. Herzen”với tư cách là đội trưởng. Một du khách nước ngoài và một phụ nữ Nga đã cùng nhau đi du lịch trong khoang hạng sang. Tôi nhớ - có một bãi đậu xe ở Uglich. Các khách du lịch trở về sau chuyến tham quan và nộp đơn yêu cầu bồi thường - số tiền họ để lại trên tàu đã biến mất. Tôi yêu cầu họ xem xét kỹ hơn và nói rằng tôi tin tưởng 100% vào phi hành đoàn của mình, và không thể có người lạ trong cabin. Tuy nhiên, họ nhất quyết gọi cảnh sát. Một điều tra viên đã lên tàu của chúng tôi, và trong khi chúng tôi đi thuyền đến Myshkin, anh ta đang tiến hành một cuộc điều tra trên con tàu. Kết quả là, số tiền được tìm thấy dưới nệm, nơi mà chính các du khách đã giấu nó. Họ xin lỗi rất lâu, mang quà đến như thể hiện sự hòa giải …
Tôi muốn nói gì với câu chuyện này? Và việc tôi luôn chọn người làm đồng đội, người mà tôi có thể tin cậy 100%, điều này giúp ích rất nhiều cho công việc của tôi, tôi có cảm giác như một “bờ vai”, một gia đình.
Ghi nhớ (những) hành khách sáng sủa nhất và bất thường nhất trong quá trình hành nghề của bạn
- Khi tôi làm việc trên tàu “N. A. Nekrasov "trong vai người bạn đời đầu tiên, nhà văn Viktor Rozov, tác giả của vở kịch nổi tiếng" Những con sếu đang bay ", đã nghỉ ngơi trên du thuyền của chúng tôi. Anh ấy đến nhà bánh xe, cố gắng nói chuyện, - một người rất dễ chịu và có ý nghĩa.
Nói chung, bạn thường gặp những người nổi tiếng trên tàu với tư cách là hành khách, và điều này thật tuyệt.
Bạn có đặt biệt danh trìu mến cho con tàu không? (nếu nó không phải là bí mật)
- Đôi khi chúng tôi gọi là "Chapik", nhưng thường xuyên hơn - Vasily Ivanovich. Tôi cố gắng xưng hô với con tàu "Vy" với lòng biết ơn, đặc biệt là khi có những điều kiện di chuyển khó khăn, chẳng hạn như gió mạnh. Và sau đó bạn gọi: "Vasily Ivanovich, à, cố lên, làm ơn!" Và mọi thứ luôn diễn ra tốt đẹp …
Bạn có địa điểm chụp ảnh / selfie yêu thích trên tàu không?
- Cảnh quan tuyệt vời có được từ nhà boong. Chúng tôi hiếm khi chụp ảnh của chính mình.
Bạn đặc biệt thích những món ăn nào của quán tàu?
- Theo quan điểm và khẩu vị của tôi, trên tàu của chúng tôi, về nguyên tắc, các món ăn ngon và chất lượng cao. Cá nhân tôi rất thích các món cá kho muối, canh cải thảo.
Bạn cũng có một phần còn lại với gia đình của bạn trên tàu máy hay bạn thích các hình thức nghỉ ngơi khác?
- Chúng tôi không nghỉ trên tàu. Đây là một công việc.
Nghề của vợ anh hay những người thân khác có liên quan đến sông nước không?
- Đúng. Vợ tôi làm việc cùng nhóm với tôi - cô ấy là giám đốc nhà hàng. Chúng tôi làm việc với nhau một thời gian dài, sau đó chúng tôi được nghỉ dài hạn, cô ấy đi công ty khác. Và bây giờ một lần nữa trong cùng một đội. Con gái tôi cũng đã làm việc trong một công ty du lịch, hiện cô ấy đang nuôi con gái và làm việc tại một trường học.
Bạn làm gì trong thời gian rảnh trên tàu khi đồng hồ kết thúc? (trừ giấc ngủ)
- Ít thời gian rảnh. Ngoài chiếc đồng hồ, người đội trưởng còn nhiều mối bận tâm về công việc khác. Trong đó có việc đào tạo các bác sĩ chuyên khoa trẻ.
Bạn cảm thấy nhàm chán với bộ đồng phục trong chuyến đi biển?
- Có một quy định của công ty - chúng tôi phải luôn mặc đồng phục trên tàu. Cô ấy không làm phiền tôi. Rõ ràng là một thành viên phi hành đoàn đang đi bộ ngay lập tức và khách du lịch có thể liên hệ với chúng tôi nếu có thắc mắc bất cứ lúc nào. Đây là thực hành tuyệt vời.
Bạn có thời gian cho thể thao không?
- Không có thời gian cho nó, đặc biệt là vào mùa hè. Vào mùa đông, tôi đi đến hồ bơi.
Những bộ phim và chương trình truyền hình yêu thích của bạn là gì?
- Chúng tôi luôn theo dõi tin tức. Chúng tôi bị xé toạc ngoài khơi. Tôi yêu retro - phim và âm nhạc.
Kỳ vọng của bạn từ điều hướng năm 2019 là gì?
- Trong định hướng của năm 2019, bạn muốn có nhiều khách du lịch hơn - thân thiện, mơ mộng, tò mò, năng động, khác biệt. Và chúng tôi, về phần mình, sẽ làm hài lòng họ với những chuyến đi bất thường của chúng tôi. Hẹn gặp lại các bạn trên những chuyến du ngoạn trên con tàu động cơ Vasily Chapaev!
