Cạnh tranh và những thay đổi trong luật pháp đang buộc các ký túc xá phải thay đổi. Tuyên bố này áp dụng cho ký túc xá Nga gấp đôi. Các ký túc xá ở Liên bang Nga đang hướng tới đối tác châu Âu, thoải mái, sạch sẽ, thuận tiện và an toàn. Các ký túc xá hiện đại với chi phí không quá một khách sạn hai sao sẵn sàng cung cấp cho du khách ký túc xá nhiều giường và phòng khách sạn cùng cơ sở hạ tầng và không gian của khách sạn được thiết kế bởi những nhà thiết kế đắt tiền. Điều này thu hút khách du lịch một mình và các nhóm bạn, khách đi công tác, các cặp vợ chồng trẻ và các gia đình có trẻ em. Hôm nay, với chuyên gia của chúng tôi, giám đốc khu vực bán hàng và tiếp thị cho khách sạn lai Netizen Hotel | Hostel, Yulia Tselykovskaya, chúng tôi sẽ tìm ra trường hợp nào tốt hơn nên ở nhà trọ, làm thế nào để không phải thất vọng về sự kỳ vọng khi đặt phòng hostel, và sự khác biệt giữa hostel "đúng" và các khách sạn.
Vậy nhà trọ hay khách sạn?
Như đã đề cập, trong thế kỷ mới không có loại khách du lịch nào chỉ chọn một khách sạn hoặc chỉ một nhà trọ. Câu hỏi đặt ra là ở thói quen của mỗi cá nhân khách và mục tiêu của anh ta cho chuyến đi sắp tới là gì. Tốt hơn là chọn một nhà trọ nếu bạn cần một nhà bếp mở suốt ngày đêm và cảm giác thú vị khi giao tiếp với những người không thể gặp trong cuộc sống bình thường. Nhà trọ là kính vạn hoa của những du khách có địa vị xã hội, mức thu nhập, độ tuổi và lĩnh vực yêu thích khác nhau - từ các kỹ sư vũ trụ hoặc sinh viên thực hiện một chuyến đi vô định vòng quanh thế giới đến các thủy thủ khám phá đáy biển ở Balkan hoặc các nhà văn vừa đã đến thăm Châu Phi trong một sứ mệnh nhân đạo. Bạn có thể gặp gỡ mọi người, nói chuyện, lên kế hoạch cho một chuyến du ngoạn chung, chia sẻ những ấn tượng của bạn. Nếu bạn cần sự riêng tư và một mini-bar, dịch vụ phòng bổ sung, thì chào mừng bạn đến với khách sạn. Xin lưu ý rằng các ký túc xá hiện đại cũng cung cấp các phòng khách sạn (giường đôi và gia đình riêng biệt) với các tiện nghi riêng.
Vị trí - vai trò của nó là gì
Tất nhiên, bạn nên ưu tiên nhà trọ càng gần “điểm tham quan” càng tốt. Theo đó, nếu bạn đến để đàm phán, hãy chọn một nhà trọ gần nơi diễn ra các cuộc họp hơn. Nếu bạn chuẩn bị đi du lịch, hãy chọn cơ sở lưu trú ở trung tâm. Đồng thời, cần nhớ rằng ở các thành phố, con đường ngắn nhất không phải lúc nào cũng nhanh nhất. Chọn hostel ở xa trung tâm, nhưng trong khoảng cách đi bộ từ các điểm dừng phương tiện công cộng, bạn sẽ đến được nơi mình cần cùng lúc, và đôi khi còn nhanh hơn đi bộ từ hostel có vị trí trung tâm. Đồng thời, bạn sẽ đạt được giá cả hoặc mức độ thoải mái.
Hãy chú ý đến những bức ảnh
Một nhà trọ tốt sẽ được thể hiện từ nhiều góc độ khác nhau và sẽ cố gắng đưa vào ảnh những gì mang lại cho khách sự thoải mái hơn - máy lạnh, máy pha cà phê, máy làm mát với nước uống, v.v. Nếu có ít ảnh và chúng được chụp từ cùng một góc, bạn nên thận trọng khi lựa chọn. Thứ nhất, điều này có nghĩa là nhà nghỉ (hoặc khách sạn) chưa sẵn sàng trưng bày tất cả các mặt bằng, thứ hai, đây là một dấu hiệu gián tiếp cho thấy chủ sở hữu hoặc ban quản lý chưa sẵn sàng nỗ lực để thu hút khách. Cùng xem những bức ảnh do khách chụp. Họ sẽ cho biết nhà trọ hiện tại trông như thế nào chứ không phải ngay sau khi cải tạo hoặc xây dựng. Yêu cầu ban quản lý cho những bức ảnh mới nhất - họ chắc chắn sẽ không từ chối điều này trong một ký túc xá tốt.
Bạn có tin vào các đánh giá?
Khi chọn một ký túc xá, giống như bất kỳ cơ sở lưu trú nào khác, hãy đọc các đánh giá. Tốt hơn là trên các trang web độc lập, và không phải trên trang web của khách sạn. Ví dụ: Đặt phòng hoặc TripAdviser đã học cách theo dõi các đánh giá tùy chỉnh nhiệt tình và xử phạt các vị trí cho "quảng cáo" này. Bạn có thể chọn một vị trí cho vị trí dựa trên phản hồi từ các trang web này. Và tất nhiên, bạn cần tự mình “lọc” các đánh giá và loại bỏ những đánh giá rõ ràng là chủ quan của những khách hàng xung đột, chẳng hạn như phàn nàn về tiếng ồn đại dương quá lớn bên ngoài cửa sổ. Nhà nghỉ và khách sạn có khả năng xử lý đánh giá, phản hồi bằng lòng biết ơn đối với những đánh giá tích cực, xin lỗi và thay đổi công việc, trong trường hợp khách chỉ ra một vấn đề rõ ràng. Xem cách dịch vụ lưu trữ phản hồi các bài đánh giá và nếu cụm từ "cảm ơn, chúng tôi sẽ thực hiện hành động" kèm theo các thay đổi thực sự.
Mô tả của đối tượng cho biết "nhà trọ thiết kế", điều này có nghĩa là gì?
Không có định nghĩa rõ ràng về nhà trọ có thiết kế riêng, bạn có thể lấy những thứ cũ từ gác xép ở sảnh đợi và tuyên bố đó là một tầm nhìn thiết kế cổ điển mà không cần nghĩ đến sự tiện lợi của khách. Theo cách hiểu của NETIZEN, thiết kế nhà trọ là nội thất với một concept duy nhất, không gian cá nhân thoải mái, phân khu chu đáo các không gian công cộng để nghỉ ngơi và giao tiếp. Một nhà trọ thiết kế thực sự có chức năng, có tính đến các đặc điểm, nhu cầu và nhiệm vụ của đối tượng mục tiêu, đồng thời phải tối giản và dễ nhìn. Ví dụ, NETIZEN cũng hướng đến khách doanh nhân và cung cấp một không gian riêng biệt với máy trạm, cách âm, ổ cắm, WI-FI. Đồng thời, chúng tôi chú ý đến thiết kế nội thất, thêm các yếu tố hình ảnh độc đáo phù hợp với xu hướng hiện nay, để trước khi đến phòng, khách đã muốn chia sẻ những gì họ nhìn thấy và những gì đang xảy ra với bạn bè trên mạng xã hội.
Mạng hoặc nhà trọ "căn hộ"
Ký túc xá “căn hộ” thường thoải mái hơn ký túc xá trong mạng lưới, nhưng hãy nhớ rằng căn hộ ban đầu không được thiết kế cho những người có mật độ như ở ký túc xá. Do đó, chế độ nhiệt độ, hệ thống thông gió và số lượng phòng tắm có thể không tối ưu. Ngoài ra, nếu bạn có chuyến du lịch với công ty lớn thì không phải “căn hộ” nào cũng đủ chỗ cho bạn. Các ký túc xá chuỗi, chẳng hạn như Generator, Meinenger, được thiết kế và xây dựng có tính đến lượng tải sắp tới và có hệ thống kỹ thuật khách sạn giúp kỳ nghỉ của khách an toàn và thoải mái. Họ nhất thiết phải được trang bị hệ thống thông gió và điều hòa không khí, khóa điện tử, giám sát video và hệ thống chữa cháy.
An ninh nhà trọ
Hãy nhớ rằng không có khách sạn hoặc ký túc xá nào chịu trách nhiệm về những thứ không được giám sát. Đặc biệt là trong các phòng, vì đây là khu vực riêng tư, có nghĩa là trách nhiệm riêng của khách. Các điều kiện làm giảm khả năng trộm cắp được cung cấp bởi những ký túc xá có hệ thống an ninh phát triển. Một lần nữa, các thương hiệu chuỗi nhà trọ đang dẫn đầu. Ví dụ, trong NETIZEN có camera giám sát video, khóa điện tử, giúp bạn có thể theo dõi ai và khi nào vào phòng, tủ cá nhân có khóa. Do đó, đảm bảo an ninh tối thiểu trong ký túc xá hiện đại được tạo ra. Cần phải hiểu rằng trong ký túc xá, đặc biệt là trong lựa chọn ở trong ký túc xá, nơi có nhiều người lạ, tốt hơn là bạn nên giữ đồ đạc cá nhân bên mình hoặc thuê két sắt. Đối với sự an toàn cá nhân của khách, điểm đánh dấu tốt nhất chính là đẳng cấp của nhà trọ. Rõ ràng, một ký túc xá tập trung cho người lao động nhập cư có sự đảm bảo an ninh thấp hơn một ký túc xá như Clinkwood hoặc Wombats.
Những điều cần tìm khi đi công tác
Người đi công tác nên chú ý xem nhà trọ có khu vực làm việc chung, Wi-Fi miễn phí và các dịch vụ kinh doanh khác hay không. Bằng cách sử dụng không gian làm việc chung của nhà trọ, khách doanh nhân có thể tiếp tục làm việc mà không cần rời khỏi tòa nhà. Khi rời đi với tư cách là một phái đoàn, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem nhà trọ có phòng khách sạn hay không. Những nhân viên nhỏ tuổi sẽ được ở trong ký túc xá, trong khi những người lớn tuổi sẽ thoải mái hơn ở các phòng riêng biệt.
Làm gì cho du khách gia đình trong ký túc xá
Đối với du lịch gia đình, tốt hơn là nên chọn ký túc xá cung cấp các phòng riêng biệt (hoặc gia đình), vì đơn giản là ngu ngốc khi tách biệt và sống riêng trong ký túc xá nam và nữ. Các gia đình có trẻ em, đặc biệt là người châu Âu, thường thích ký túc xá vì chúng mang lại nhiều niềm vui hơn cho trẻ em. Ví dụ, tại sảnh của khách sạn lai NETIZEN có nhiều trò chơi trên bàn, TV với phim hoạt hình và bầu không khí thân thiện. Nếu chúng ta so sánh giá cả của một gia đình ở trong nhà trọ hoặc khách sạn, thì nhà trọ có lợi hơn, vì gia đình đặt một phòng ký túc xá 4 giường thay vì hai phòng khách sạn.
Điều gì sẽ thu hút nhà trọ ngoài giá cả
Khách sạn là khác nhau. Cùng một mức giá, nên chọn một nhà trọ đẹp, hiện đại, thông gió tốt và nhà vệ sinh sạch sẽ, có lựa chọn chỗ ở riêng trong kho phòng, còn hơn là ở phòng đơn trong một khách sạn “tồi tàn”.
Tất nhiên, mọi người đến ký túc xá để giao tiếp
Khách du lịch đi một mình, hoặc ngược lại với một nhóm đông bạn bè, cần giao tiếp và ký túc xá cung cấp cho khách của họ một nền tảng độc đáo để trao đổi những câu chuyện, kinh nghiệm và sự nhiệt tình sôi nổi. Một điều điển hình đối với khách nhà trọ là muốn tìm hiểu nhau: trò chuyện, ăn sáng cùng nhau, tổ chức giải trí chung buổi tối, v.v. Khách của nhà trọ thường là đối tượng trẻ và chủ động. Đến và lưu trú tại một nhà trọ, những vị khách như vậy không chỉ muốn tìm hiểu đất nước mà còn muốn giao tiếp. Đồng thời, nhà trọ cho bạn cơ hội lựa chọn - trò chuyện hoặc nghỉ ngơi trong phòng cá nhân.
