Người đứng đầu Rostourism Zarina Doguzova cho biết các địa điểm du lịch đầu tiên trong mùa giải 2020 sẽ mở các khu phức hợp nghỉ dưỡng và khách sạn với khả năng lưu trú trong các khu nhà riêng biệt. Khu nghỉ dưỡng Nga "Yaroslavskoe Vzmorye" đã sẵn sàng đón khách! Artem Litvin, người quản lý mới của công viên-khách sạn "Vịnh Koprino", nói về kế hoạch của khu nghỉ mát và những gì đang chờ đợi khách du lịch vào tháng Sáu.
- Artem, bạn đã đến vị trí quản lý khách sạn công viên "Vịnh Koprino" từ vị trí lãnh đạo mà bạn đã nắm giữ trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn ở Sochi. Hãy cho chúng tôi biết về kinh nghiệm làm việc của bạn. Bạn đã điều hành những dự án nào trong ngành du lịch?>
- Bản chất tôi là một người hoàn toàn thích khách sạn, và cả cuộc đời tôi gắn bó với khách sạn. Tôi từ một nhân viên thực tập ở bộ phận đặt phòng trở thành tổng giám đốc. Trước khi chuyển đến Koprino, tôi đã làm việc tại Sochi với tư cách là Giám đốc Tiếp thị và Bán hàng Cụm cho một số khách sạn do nhà điều hành AccorHotels của Pháp điều hành. Chịu trách nhiệm về việc tích hợp các khách sạn vào cụm và tạo ra một bộ phận bán hàng thống nhất.
Câu hỏi chính mà mọi người hỏi tôi khi chuyển từ Sochi đến Koprino là liệu tôi có quần áo mùa đông không. Vâng, tôi đã phải mua rất nhiều.
Hiện tất cả các khách sạn ở Nga đều đóng cửa cho đến ngày 1 tháng 6 năm 2020. Đội ngũ của khách sạn công viên "Bukhta Koprino" đang làm gì, những nhân viên có liên quan gì?
- Chúng tôi đang tích cực chuẩn bị cho mùa giải. Hãy tin tôi, luôn có công việc trên 15 ha lãnh thổ. Ví dụ, ngay bây giờ chúng tôi đang khôi phục lại bờ bao sau trận lũ mùa xuân, chúng tôi đang tiến hành sửa chữa kho phòng hiện tại.
Bạn sẽ gặp gỡ những vị khách của mình như thế nào sau khi khai trương khách sạn công viên vào ngày 1/6? Có thể bạn đang có kế hoạch làm khách du lịch ngạc nhiên với điều gì đó?
- Tôi mong chờ ngày này. Thách thức cho mùa giải tới là duy trì mức độ cao của dịch vụ khách hàng và làm cho các dịch vụ khách sạn trở nên thuận tiện hơn nữa. Chúng ta sẽ hướng tới một lối sống lành mạnh, thể thao và hòa hợp với thiên nhiên, nhưng không quên những niềm vui hàng ngày. Cảnh bình minh và hoàng hôn ở Volga đã làm mất lòng khán giả. Đường bờ biển của chúng tôi thoai thoải và quay mặt về phía nam. Vì vậy, từ sáng đến tối, mặt trời chiếu sáng bờ kè. Và chúng tôi muốn mang lại tâm trạng tốt này cho những vị khách của chúng tôi, những người bỏ lỡ ánh nắng mặt trời, không khí trong lành sạch sẽ, đi dạo.
Ngoài thiên nhiên tươi đẹp và hệ sinh thái trong lành nhất, sự thoải mái và tiện nghi đang chờ đón du khách của chúng tôi. Hãy để tôi nhắc bạn rằng chi phí sinh hoạt tại Park-Hotel "Bukhta Koprino" không chỉ bao gồm bữa sáng mà còn bao gồm cả phí tham quan Trung tâm Chăm sóc sức khỏe. Đây là một khu phức hợp gồm các phòng tắm - phòng xông hơi khô, phòng xông hơi ướt kiểu Nga, phòng tắm hammam và phòng tắm kiểu La Mã - và một hồ bơi dài 25 mét, điểm nhấn là một cái bát lộ thiên, vào phần này của hồ bơi bạn có thể bơi ra ngoài. khỏi khu vực đóng cửa. Trên lãnh thổ của công viên-khách sạn cũng có một nhà tắm Nga thực sự với một bể ngâm và một bồn tắm nước nóng. Tại đây, bạn có thể tắm hơi với một công ty lớn - lên đến 20 người.
Bãi đậu xe xanh duy nhất của chúng tôi trên sông Volga, được tạo ra trên lãnh thổ của "bờ biển Yaroslavl", trong những mùa trước đã tiếp nhận một số tàu động cơ mỗi ngày. Và đây là thêm hàng nghìn du khách. Có lẽ mùa này lưu lượng sẽ giảm, nhưng chúng tôi sẵn sàng đáp ứng khách du lịch và sẽ rất vui lòng với mọi khách của chúng tôi.
Ở Yaroslavl cơ sở hạ tầng bên bờ biển đang phát triển: một sân gôn đã xuất hiện ở đây, công việc của một sân bay đang được tổ chức. Có đối tác mới nào đến khu nghỉ dưỡng, dự kiến có gì mới không?
- Trong mùa giải này, chúng tôi sẽ tập trung vào việc phát triển các dự án đã mở. Xung quanh khách sạn, một cơ sở hạ tầng độc đáo đã thực sự được tạo ra, mà nhiều người có thể ghen tị: câu lạc bộ du thuyền, sân gôn, sân bay, bảo tàng dân tộc-làng "Tygydym", bảo tàng-lò rèn. Chúng tôi sẽ cố gắng làm cho tất cả các dự án dễ tiếp cận và thú vị nhất có thể cho khách.
Sẽ có thêm cơ sở lưu trú mới nào không?
- Vào đầu tháng 7, chúng tôi sẽ cung cấp một khái niệm cơ bản mới về chỗ ở trong hạng mục Granville - “phòng trong rừng”. Tất cả chúng ta đều quen với hai loại chỗ ở bên ngoài thành phố - một ngôi nhà nhỏ biệt lập hoặc một căn phòng trong một tòa nhà khách sạn. Các phòng ở hạng Granville là những studio tiện nghi hiện đại (33 mét vuông) trong một khu rừng thông xinh đẹp. Mỗi ngôi nhà ở Granville có 2 phòng có thể kết hợp nếu muốn. Điểm cộng chắc chắn của mỗi phòng là sân hiên riêng, nơi bạn có thể uống trà được bao quanh bởi gia đình và những chú sóc, chim từ Sách Đỏ sống trong công viên-khách sạn. Đây là ưu đãi duy nhất dành cho các cặp đôi và gia đình có một hoặc hai con không còn hứng thú với phòng khách sạn.
Điều gì được mong đợi trong năm nay ở công viên-khách sạn "Bukhta-Koprino" trong lĩnh vực giải trí?
- Tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ có thể hoàn thành việc xây dựng sân tennis và cuối cùng là đưa vào hoạt động một sân chơi bóng đá bãi biển. Hãy thể thao và năng động hơn nữa! Tất nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng đa dạng hóa thời gian giải trí của trẻ.
Bạn có kế hoạch cập nhật thẻ thực đơn trong các nhà hàng của công viên-khách sạn? Du khách rất thích món súp nấm và thức uống trái cây nổi tiếng. Có thể sẽ có một số mặt hàng mới? Bạn có kế hoạch mở rộng thực đơn hữu cơ không, bởi vì lối sống lành mạnh hiện đang là xu hướng và các sản phẩm hữu cơ đang trở nên phổ biến
- Hiện chúng tôi đang tích cực làm việc với các nhãn hiệu thịt và sản phẩm từ sữa hữu cơ địa phương "Ugleche Pole" và các sản phẩm tự nhiên "Iz Uglich", được cung cấp cho công viên-khách sạn "Bukhta Koprino" do công ty nông nghiệp "AgriVolga" từ Uglich cung cấp nguồn cung cấp ổn định chất lượng cao. Chúng tôi có kế hoạch mở rộng hợp tác hơn nữa và giới thiệu các món mới trong thực đơn. Nhưng, tất nhiên, thực đơn cũng sẽ bao gồm các món nấm nổi tiếng mà vùng đất Yaroslavl đã rất nổi tiếng và được thực khách của chúng tôi rất yêu thích.
Bạn định nhắm đến đối tượng khách sạn nào của khách sạn Park-"Koprino Bay"? Tình hình khủng hoảng hiện nay có ảnh hưởng đến vấn đề này không? Bạn đang mong đợi ai đến thăm?
- Khách của chúng ta rất khác. Mọi người đến với chúng tôi để thư giãn với trẻ em trong một kỳ nghỉ dài, tổ chức các lễ kỷ niệm với các gia đình lớn và các công ty thân thiện, kết hôn và tổ chức các sự kiện của công ty. Nhiệm vụ chính của tôi là làm cho phần còn lại thoải mái cho tất cả các khách, để mọi người có thể tìm thấy sự giải trí cho chính mình. Khách sạn có số lượng phòng đa dạng và mọi người có thể lựa chọn cho mình phương án tốt nhất. Đây là 42 ngôi nhà nhỏ kiểu nông thôn ấm cúng với lò sưởi ở tầng trệt. Chúng có thể chứa từ 6 đến 12 người. Mỗi ngôi nhà đều có lãnh thổ liền kề với tiệc nướng, để nếu muốn, bạn có thể thư giãn trong bầu không khí trong lành với tiệc nướng. Có một khách sạn với 17 phòng, cho khách của mình có một khu vực nướng thịt. Khởi hành "Kovcheg" - với các phòng-cabin và tầm nhìn ra sông Volga rộng lớn. Hoặc Granville hoàn toàn mới, mà tôi đã nói về.
Chính sách giá sẽ thay đổi do khủng hoảng? Có thể bạn sẽ giảm giá cho chỗ ở? Sẽ có bất kỳ khuyến mãi?
- Hiện nay toàn bộ ngành du lịch đang sống trong một khu vực hỗn loạn liên tục. Tôi không muốn đoán bất cứ điều gì, mọi thứ sẽ phụ thuộc vào ngày phát hành khỏi vùng cách ly và nhu cầu còn lại. Những gì chúng tôi sẽ không có chắc chắn là một sự giảm giá vô tâm. Lý do rất đơn giản: chúng tôi sẽ không thể duy trì chất lượng mà khách đã quen, đồng thời giảm chi phí sinh hoạt. Hãy thử làm theo cách khác - thực hiện các chương trình khuyến mãi được nhắm mục tiêu cho các nhóm khách khác nhau. Ví dụ: giảm giá khi lưu trú dài ngày, giảm giá thậm chí hấp dẫn hơn cho các dịch vụ lưu trú từ chủ nhật đến thứ 2, khuyến mãi cho thuê phòng hội nghị, nhà hàng.
Ông có nghĩ rằng số lượng chuyến đi của các nhà máy tàu sẽ giảm trong mùa này? Bạn sẽ tiếp đãi khách du lịch và những vị khách sẽ đến dọc theo sông Volga như thế nào? Có lẽ, bạn đang có kế hoạch thu hút những chương trình mới nào?
- Mùa này, tôi nghĩ, số lượng chuyến bay chắc chắn sẽ giảm, chủ yếu do thiếu khách du lịch nước ngoài. Nhưng, như trước đây, khu rừng dành riêng của chúng tôi, làng dân tộc Tygydym và tất nhiên, những bãi biển hoang sơ được bao quanh bởi những cây thông tàu độc đáo sẽ chờ đón du khách của chúng tôi.
Trong khu rừng Zapovednik có những con đường với các bề mặt khác nhau với tổng chiều dài hơn 8 km. Đây là một bảo tàng ngoài trời thực sự! Vào mùa hè, bạn có thể đi xe đạp hoặc trượt patin, hít thở bầu không khí ngập tràn hương thơm của thông, hoặc chỉ cần chậm rãi tản bộ và chiêm ngưỡng những cảnh quan thiên nhiên được bảo tồn cẩn thận nơi đây.
Bạn dự định đưa ra những điều kiện mới hoặc điều kiện mới nào cho các công ty tổ chức các sự kiện của công ty?
- Chúng tôi dự định sẽ cải tạo hoàn toàn trung tâm hội nghị vào mùa thu. Một hội trường lớn sẽ xuất hiện, các phòng họp mới với sân hiên và tầm nhìn ra sông Volga. Bây giờ chúng tôi đang làm việc trên các tùy chọn menu thú vị mới.
Một trong những đặc điểm quan trọng trong hành vi của khách sau một sự kiện thành công của công ty là họ quay trở lại Khách sạn Park của chúng tôi để nghỉ ngơi cùng gia đình. Công viên-khách sạn "Bukhta Koprino" là một sản phẩm độc đáo mà bạn muốn giới thiệu cho càng nhiều khách càng tốt.
Ông có dự định gì cho hoạt động của khu du lịch trong hai mùa hè và thu đông?
- Tôi đã tiết lộ tất cả các lá bài về công việc trong mùa hè, vì vậy đã đến lúc chuyển sang giai đoạn thu đông. Theo truyền thống, khách du lịch nghĩ rằng mọi thứ ở miền trung nước Nga đều chết vào tháng 9, nhưng thực tế không phải vậy. Ngoài một kỳ nghỉ thoải mái, trung tâm chăm sóc sức khỏe lớn, khu phức hợp xông hơi, chúng tôi mang đến cho du khách nhiều lựa chọn khác nhau để giải trí tích cực: câu cá, ATVs, xe trượt tuyết. Nhiều khách thường xuyên sống với chúng tôi vào mùa hè, mùa thu và mùa đông đi du lịch đến Karelia và Scandinavia, quên rằng Vùng Yaroslavl là một cửa ngõ lịch sử đến miền Bắc nước Nga. Ngoài ra, cửa gần nhất và có giá hấp dẫn hơn.
Tôi nghĩ năm nay, sau một thời gian dài sống cô lập, tất cả chúng ta đều muốn vận động tối đa, đi dạo, không khí, ấn tượng mới và nghỉ ngơi trong công viên-khách sạn "Bukhta Koprino" bên bờ biển Yaroslavl là điều tuyệt vời nhất. mà bạn có thể cho chính mình, chăm sóc sức khỏe và tâm trạng của bạn.
