Gần đây, chúng tôi đã báo cáo về các xu hướng chính trong thị trường du lịch biển toàn cầu. Cùng với tầm nhìn xa của Cruise Industry News về tương lai của thị trường du thuyền, Travelweekly, một ấn phẩm uy tín khác trong ngành, đã công bố tổng quan về sự phát triển của ngành du lịch đường sông toàn cầu. Thông điệp chính: doanh thu thị trường ngày càng tăng, địa lý và chủ đề của các chuyến du lịch trên biển ngày càng mở rộng, và mức độ dịch vụ trên tàu có động cơ ngày càng cao.
Trong những năm tới, các nhà khai thác du lịch đường sông trên khắp thế giới sẽ tìm cách mở rộng các lựa chọn của họ để thu hút khách du lịch, cuộc khảo sát cho biết. Bao gồm thông qua việc hạ thủy các tàu động cơ mới và hiện đại hóa các tàu “có kinh nghiệm”, giới thiệu các tuyến và dịch vụ hấp dẫn. Trung tâm hành trình "Infoflot" đã hoạt động trên thị trường du lịch Nga trong 15 năm. Chúng tôi đã đề nghị Tổng giám đốc công ty Andrey MIKHAILOVSKY cho biết về xu hướng phát triển của thị trường du lịch trên thế giới nói riêng và ở nước ta nói riêng.
Hãy bắt đầu với những câu hỏi chung. Các vectơ chính cho sự phát triển của thị trường du lịch toàn cầu là gì?
- Một trong những xu hướng chính sẽ là tỷ lệ các nhà khai thác du lịch tăng diện tích cabin và tạo sự thoải mái tối đa trong đó. Ngoài ra, ngành công nghiệp sẽ chú ý nhiều đến không gian công cộng - tăng số lượng nhà hàng và quán bar, các điểm gặp gỡ khác cho khách, và tạo ra các phòng tập thể dục.
Một xu hướng khác là các chương trình du ngoạn độc đáo, sáng sủa - du ngoạn theo nhóm và cá nhân, theo chủ đề, làm quen với trải nghiệm văn hóa và ẩm thực địa phương tại các bến đỗ.
Những người yêu thích du ngoạn trên sông ở Châu Âu có gì mới?
- Một trong những sự kiện chính của ngành du lịch đường sông Châu Âu sẽ là lễ hạ thủy tàu động cơ hàng đầu mới AMAWaterways AMAMAGNA vào tháng 5 năm 2019. Nó sẽ rộng 72 feet (gần 22 mét), gần gấp đôi chiều rộng của nhiều thuyền trên sông. Con tàu sẽ có kích thước lớn nhất trên các tuyến đường thủy của châu Âu, nhưng chỉ chứa được 196 hành khách. Nó được thiết kế hài hòa với 98 cabin rộng rãi có ban công, trung tâm spa, hồ bơi nước nóng, hai phòng tập thể dục lớn, hai nhà hàng, quán bar và nhiều không gian công cộng khác trên 4 boong.
Và ở Châu Á và Châu Mỹ?
- Theo dự báo của Travelweekly, các nhà khai thác tại thị trường châu Á và Trung Đông đang tập trung vào việc khai trương các tàu nhỏ trong năm nay. Ví dụ, trên sông Nile, nơi một lần nữa sẽ trở thành một trong những điểm đến được săn đón nhiều nhất, Heritage Tours sẽ ra mắt du thuyền buồm bốn cabin. Đổi lại, American Cruise Lines ra mắt American Harmony, con tàu song sinh của American Song mới ra mắt gần đây. American Queen hiện đang đóng tàu thứ tư của mình, American Countess, và gần đây đã mua lại Victory Cruise Lines, công ty điều hành Great Lakes, Bắc Mỹ.
Điều gì mới đang chờ đợi chúng ta ở Nga trên thị trường du lịch đường sông?
- Chính sự đổi mới sẽ thúc đẩy ngành phát triển. Chúng tôi ghen tị với sự bùng nổ của thị trường du lịch đường sông toàn cầu một cách thân thiện, nhưng ngành công nghiệp Nga cũng đang tích cực phát triển. Trong vòng 10-15 năm qua, một bước tiến dài đã được thực hiện - từ các cơ sở du lịch nổi với các bữa ăn trong canteen đến các tàu-khách sạn có động cơ tiện nghi với các dịch vụ du lịch hiện đại. Ngày nay, nhiều tàu không khác tàu châu Âu về dịch vụ. Chúng tôi rất hy vọng vào sự xuất hiện của các tàu động cơ mới ở Nga.
Đối với thị trường của chúng tôi, xu hướng ngày càng phổ biến của các chuyến du lịch trên những con tàu có động cơ thoải mái. Khách du lịch đang tích cực đặt các cabin với đầy đủ các tiện nghi. Ví dụ về thương hiệu điều hành đối tác của chúng tôi "Sozvezdie" - ngày nay nó không chỉ là nhà vệ sinh và vòi hoa sen, mà còn có truyền hình vệ tinh, máy lạnh, điện thoại, ban công, mini-bar và các tiện nghi khác cho hành khách, cho phép các cabin được coi là tiêu chuẩn chỗ ở khách sạn. Sự lựa chọn giải trí trên tàu và các chuyến du ngoạn thú vị cũng ngày càng tăng trên các chuyến du ngoạn trên sông của Nga. Vì vậy, ví dụ: "Constellation" cung cấp các chuyến du lịch theo chủ đề với một chương trình buổi tối tại rạp hát hoặc thăm các khu đất cũ. Họ đã rất phổ biến với khách du lịch. Xu hướng của những năm gần đây là tỷ lệ gia đình có trẻ em đi du lịch bằng tàu biển ngày càng tăng. Các tàu động cơ hiện nay đã có một dịch vụ hiện đại cho những du khách như vậy. Bao gồm hoạt hình, câu lạc bộ và phòng dành cho trẻ em, lớp học tổng thể thú vị, điểm cho thuê, trò chơi trên tàu, thực đơn dành cho trẻ em, tiện nghi để đặt trẻ sơ sinh (nôi, ghế cao trong nhà hàng). Trong câu lạc bộ trẻ em, bạn có thể để con mình với một bảo mẫu có kinh nghiệm.
Và câu hỏi cuối cùng: dự báo thị trường du lịch Nga trong năm tới là gì?
- Bình quân so với năm 2018, mức tăng trưởng của năm 2019 là 10-15%, đối với các chuyến bay lẻ là 25-30%. Chúng tôi đưa ra một triển vọng tích cực cho những năm tới. Điều này là do sự mở rộng của dòng sản phẩm, sự gia tăng số lượng người hâm mộ du lịch biển và sông thực sự trong người Nga, cũng như sự gia tăng hiệu quả của các công ty du lịch với sản phẩm du lịch. Theo ước tính của chúng tôi, số lượng đại lý du lịch hoạt động trong phân khúc này đã tăng trưởng khoảng 20% trong năm nay và sẽ tiếp tục tăng do sự xuất hiện của các công cụ bán hàng công nghệ mới cho các đại lý.
